Дизайн — специфическая сфера услуг. Практически ни в одной другой
сфере результат работы не оспаривается клиентом. Работа либо сделана
хорошо, либо сделана плохо и это видно сразу, чего не скажешь
о дизайне, который может стать для заказчика бомбой замедленного
действия. В этой ситуации понять клиента не сложно — не уверенный
в стопроцентной качественности продукта, он пытается перестраховаться.
Читать статью